Informativa sulla Privacy – TopFollower.it

Ultimo aggiornamento: 09/09/2025

1) Titolare del Trattamento e Contatti

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Kulka Labs s.r.o., con sede legale: Varsavska 715/36, Praha 2, 12000, Repubblica Ceca (di seguito, “Titolare”). Contatti privacy: [email protected].

Autorità di controllo competente principale (stabilimento del Titolare): Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Repubblica Ceca. L’interessato può inoltre rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia (Garante).

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD): non nominato (non richiesto alla luce della natura e scala dei trattamenti).

2) Tipologie di Dati Trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, e-mail, eventuali dati per fatturazione.
• Dati d’ordine e transazione: ID ordine, dettagli del servizio acquistato, riferimenti del pagamento (forniti dal PSP), esiti e log antifrode.
• Dati tecnici minimi per sicurezza/erogazione: indirizzo IP e log essenziali lato server.

Non usiamo Google Analytics né strumenti di profilazione; non creiamo account utente / aree riservate.

3) Finalità e Basi Giuridiche

• Esecuzione del contratto e gestione ordini, assistenza clienti (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti legali fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).
• Sicurezza, prevenzione abusi/frodi e tutela dei diritti (art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse; considerando 49).
• Marketing diretto via e-mail:(i) con consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR);(ii) soft opt-in per clienti su prodotti/servizi analoghi, con diritto di opposizione immediato e gratuito.

4) Natura del Conferimento

Il conferimento dei dati richiesti per l’ordine è necessario per concludere/adempiere il contratto; in mancanza non è possibile erogare il servizio. I dati per finalità di marketing sono facoltativi.

5) Destinatari e Categorie di Destinatari

I dati possono essere comunicati a responsabili del trattamento che erogano servizi al Titolare (es. hosting, piattaforme di invio e-mail, fornitori di pagamento e anti-frode, customer care) e, ove richiesto, ad autorità pubbliche. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a [email protected].

6) Trasferimenti Extra-UE/SEE

Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dell’UE/SEE, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V GDPR (decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses e/o certificazioni applicabili). Copie delle garanzie sono disponibili su richiesta.

7) Conservazione

• Dati contrattuali/fiscali: fino a 10 anni per obblighi civilistici/fiscali e difesa diritti.
• Log tecnici sicurezza: per il tempo strettamente necessario (in genere 90 giorni, salvo necessità di indagine).
• Marketing: fino a revoca opposizione/consenso e, in ogni caso, con revisioni periodiche.

8) Diritti dell’Interessato

L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a [email protected]. Risponderemo entro i termini di legge.

9) Reclamo all’Autorità di Controllo

L’utente può proporre reclamo all’Autorità di controllo del proprio Stato membro. Per il Titolare: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), CZ. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali.

10) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (es. cifratura in transito, controllo accessi, hardening dei sistemi, politiche di credenziali), limitando l’accesso ai soli incaricati autorizzati.

11) Minori

Per servizi della società dell’informazione basati su consenso, in Italia i minori di 14 anni non possono prestare consenso autonomo; se necessario, è richiesto il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. In Repubblica Ceca la soglia è 15 anni.

12) Cookie e Strumenti di Tracciamento

Utilizziamo solo cookie tecnici/necessari (es. sessione, sicurezza, flusso di pagamento) indispensabili all’erogazione del servizio. Non impieghiamo cookie di analytics o profilazione. Se in futuro venissero introdotti strumenti non necessari, verrà mostrato un banner di consenso conforme alle linee guida italiane e sarà disponibile una pagina “Cookie Policy” con dettagli e gestione preferenze.

13) Comunicazioni di Marketing

Inviamo newsletter/comunicazioni promozionali solo con consenso o nel rispetto del regime di soft opt-in per clienti, sempre con possibilità di opt-out immediato e gratuito in ogni messaggio.

14) Decisioni Automatizzate e Profilazione

Nessuna decisione basata unicamente su trattamenti automatizzati né profilazione che produca effetti giuridici sull’utente.

15) Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con idonei mezzi.

16) Contatti Privacy

Per richieste relative ai dati personali e per esercitare i diritti: [email protected].